Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rm250, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk penciptaan dan pengesahan akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti GrabPay atau Boost, serta rekod deposit dan pengeluaran. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, lokasi lebih kurang dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk memastikan keselamatan dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna mudah alih.
Data Penggunaan
Rekod permainan, halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik dan interaksi pengguna dalam platform. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan menambah baik perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
rm250 hanya menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kepada pengguna Malaysia. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan bahawa akaun hanya boleh diakses oleh pemilik yang sah.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod pembayaran dalam RM dengan tepat.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna mudah alih.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini terma.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan perundangan dan keperluan pihak berkuasa berkenaan termasuk pencegahan pengubahan wang haram.
Kami tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapat persetujuan terlebih dahulu.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform rm250 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi — kuki sementara yang dipadam apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten pada setiap lawatan.
- Kuki analitik — mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform rm250, termasuk sesi log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Semua data peribadi pengguna rm250 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan atau pengubahan.
Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi yang kuat. Data transaksi kewangan dalam RM disimpan mengikut piawaian keselamatan pembayaran yang diiktiraf.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
rm250 boleh berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM diserahkan kepada pembekal pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost.
- Pematuhan undang-undang — kami boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — pembekal infrastruktur teknikal yang terlibat dalam pengendalian platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop kerja mereka dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan pengguna.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform rm250 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses — anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak pembetulan — jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan.
Perubahan kepada Dasar Ini
rm250 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Sokongan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau kebimbangan privasi, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang platform rm250, kami sedia membantu.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun